Dine personopplysninger brukes til å behandle ordren din, øke brukervennligheten på denne nettsiden og andre formål som beskrevet i våre personvernregler.
Salgsbetingelser for FF Rollerskis AS
Sist oppdatert: 09.05.2025
1. Generelt
Disse salgsbetingelsene gjelder for salg av alle varer og tjenester i nettbutikken til forbrukere. Sammen med din bestilling og ordrebekreftelsen utgjør de det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet.
Salgsbetingelsene er kun tilgjengelig på norsk. For å handle må du være fylt 18 år. Vi leverer kun til fastlands-Norge.
Forbrukerkjøp er regulert av følgende lover:
- Forbrukerkjøpsloven
- Angrerettloven
- Markedsføringsloven
- E-handelsloven
- Personopplysningsloven (GDPR)
- Kredittkjøpsloven
📌 Krav til skriftlighet i disse betingelsene anses oppfylt ved bruk av e-post, SMS eller tilsvarende elektronisk kommunikasjon.
FF V Active Classic rulleski (Outlet)
2. Parter
Selger:
FF Rollerskis AS – https://ffskis.no
Org.nr: 919 529 458
E-post: ordre@ffskis.com
Mobil: +47 95 88 70 70
Heretter omtalt som «vi», «oss» eller «selger».
Kjøper:
Den person som er oppgitt som kjøper i bestillingen, omtales som «du», «deg», «din» eller «ditt».
Vårt tilbud til deg – Prøv rulleski gratis!
3. Gjennomføring av kjøp
Kjøpsprosessen består av:
- Orientering og produktvalg
- Handlekurv
- Valg av frakt og betaling
- Eventuell registrering
- Kontroll og bekreftelse
- Ordrebekreftelse sendt automatisk på e-post
Bestillingen er bindende når den er registrert hos oss. Du har likevel rett til å benytte deg av angreretten (se punkt 11).
Avvik i ordrebekreftelsen: Hvis noe er feil, anses det som et nytt tilbud fra oss som du fritt kan godta eller avslå.
4. Produktinformasjon og forbehold
Vi tilstreber korrekt og oppdatert informasjon. Ved skrivefeil eller utsolgte varer forbeholder vi oss retten til å kansellere bestillinger. Du vil få beskjed og et alternativt tilbud.
5. Priser
Alle priser er i norske kroner og inkluderer:
- Merverdiavgift (MVA)
- Eventuelle miljøgebyrer
- Totalkostnad inkludert frakt og emballasje vises før betaling
Låne Rulleski, uten forpliktelser
6. Betaling
Vi bruker Klarna som betalingsløsning. Du kan betale med kort, faktura eller delbetaling. Kjøpesummen reserveres ved bestilling.
Dersom reservasjon ikke kan foretas, kanselleres bestillingen og du varsles.
📦 Uavhentede pakker: Vi belaster kr 250,- for å dekke våre utgifter. Returporto dekkes av deg.
7. Levering og forsinkelse
Levering skjer i henhold til oppgitt tid og metode i ordrebekreftelsen. Risikoen for varen overføres når du mottar den.
Ved forsinkelse varsler vi deg så raskt som mulig og informerer om ny leveringstid eller alternativ løsning.
8. Undersøkelse av varene
Etter mottak bør du kontrollere:
- At leveransen stemmer med ordrebekreftelsen
- At produktet er skadefritt
- Om det finnes feil eller mangler
9. Reklamasjon (Feil og mangler)
Ved feil kan du kreve:
- Retting
- Omlevering
- Prisavslag
- Heving
- Erstatning
Feil meldt innen 6 måneder regnes normalt som opprinnelig feil. Reklamasjon må skje innen rimelig tid, og alltid innen 2 år – eller 5 år for produkter ment å vare lenger.
📧 Vi anbefaler skriftlig reklamasjon for dokumentasjon. Du vil motta skriftlig bekreftelse fra oss.
10. Garanti
Garantier du får fra oss begrenses ikke av dine rettigheter etter loven. Reklamasjonsfristen gjelder som nevnt over.
11. Angrerett
I henhold til angrerettloven har du rett til å angre kjøpet innen 14 dager. Du må gi oss melding innen fristen og returnere varen i vesentlig samme stand.
📝 Har du ikke mottatt angrerettskjema, utvides fristen til 30 dager.
💰 Vi refunderer alt du har betalt, inkludert frakt og gebyrer, innen 14 dager etter mottatt retur. Returporto betales av deg.
Unntak:
- Ski med monterte bindinger eller justert etter vekt/størrelse
- Skreddersydde produkter
- Kroppsnære plagg som undertøy og badetøy
12. 30 dagers åpent kjøp – test produktet hjemme!
Vi i FF Rollerskis ønsker kun fornøyde kunder. Derfor gir vi deg:
👉 30 dager åpent kjøp på alle varer
Du kan teste produktet hjemme og fortsatt angre, så lenge varen returneres i tilnærmet samme stand. Dette gjelder også ski testet på asfalt, så lenge det ikke er unormal slitasje.
📬 Vi anbefaler at du sender oss en e-post først.
13. Personopplysninger og GDPR
Vi behandler kun data som er nødvendig for å:
- Fullføre din bestilling
- Kommunisere med deg
- Forbedre kundeopplevelse (med samtykke)
Dine data deles ikke med tredjepart, unntatt:
- Ved betalingsbehandling (f.eks. Klarna)
- Ved lovpålagte krav
- Når du har samtykket
Du kan når som helst be om:
- Innsyn
- Rettelse
- Sletting
- Begrensning av bruk
📩 Kontakt: ordre@ffskis.com / 953 00 554
14. Salgspant
Vi har salgspant i produkter til kjøpesummen er fullt innbetalt.
15. Tvister og klage
Vi ønsker å løse alle saker i minnelighet. Hvis det ikke lykkes, kan du kontakte:
📌 Forbrukerrådet
📌 Tvister behandles etter norsk lov
📌 Verneting er normalt der kjøper bor
16. Forbehold
Vi tar forbehold om:
- Prisendringer
- Trykkfeil
- Bilde- og tekstfeil på nettsiden
📩 Kontaktinformasjon
FF Rollerskis AS
E-post: ordre@ffskis.com
Tlf: 953 00 554
Nettside: https://ffskis.no
Viktige nettsider:
