Salgsbetingelser FFskis – Angrerett, garanti og GDPR

Salgsbetingelser for FF Rollerskis AS

Sist oppdatert: 05.12.2025

Disse salgsbetingelsene gjelder for alt salg av varer og tjenester i nettbutikken FFskis.no til forbrukere. Sammen med din bestilling og ordrebekreftelsen utgjør salgsbetingelsene det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet.

Disse salgsbetingelsene, kjent som Salgsbetingelser, gjelder for alt salg av varer og tjenester i nettbutikken FFskis.no til forbrukere.

Salgsbetingelser foreligger kun på norsk. For å handle hos oss må du være fylt 18 år, og vi leverer kun til fastlands-Norge. Vennligst les Salgsbetingelser nøye før du fullfører ditt kjøp.

Disse salgsbetingelsene, eller Salgsbetingelser, gjelder for alt salg av varer og tjenester i nettbutikken FFskis.no til forbrukere. Sammen med din bestilling og ordrebekreftelsen utgjør salgsbetingelsene det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet.

Salgsbetingelser foreligger kun på norsk. For å handle hos oss må du være fylt 18 år. Vi leverer kun til fastlands-Norge. Salgsbetingelser er viktig å forstå før du handler.

Salgsbetingelsene foreligger kun på norsk. For å handle hos oss må du være fylt 18 år. Vi leverer kun til fastlands-Norge.

Forbrukerkjøp er regulert av følgende lover:

  • Forbrukerkjøpsloven
  • Angrerettloven
  • Markedsføringsloven
  • E-handelsloven
  • Personopplysningsloven (GDPR)
  • Kredittkjøpsloven

Krav til skriftlighet er oppfylt ved bruk av e-post, SMS eller annen elektronisk kommunikasjon.

1. Parter

Selger: FF Rollerskis ASOrg.nr: 919 529 458 Nettside: https://ffskis.no E-post: ordre@ffskis.com Telefon: +47 95 88 70 70 Heretter omtalt som «vi», «oss» eller «selger».

Kjøper: Den personen som er oppgitt som kjøper i bestillingen, omtales som «du», «deg» og «din».

2. Gjennomføring av kjøp

Salgsbetingelser. En bestilling i nettbutikken innebærer at du godtar våre Salgsbetingelser.

  1. Presentasjon av produkt og pris
  2. Valg av produkt
  3. Legg i handlekurv
  4. Valg av frakt og betaling
  5. Eventuell registrering av bruker
  6. Kontroll og bekreftelse av bestilling
  7. Automatisk ordrebekreftelse på e-post

Salgsbetingelser er utformet for å beskytte både deg som forbruker og oss som selger.

Bestillingen er bindende når du har sendt den til oss. Vi sender umiddelbart en ordrebekreftelse som viser hva du har bestilt.

Dersom det forekommer skrivefeil, prisfeil eller andre avvik i ordrebekreftelsen, regnes dette som et nytt tilbud som du står fritt til å akseptere eller avvise.

Salgsbetingelser sikrer at alle parter er enige om vilkårene for handelen.

3. Produktinformasjon og forbehold

Vi tilstreber korrekt informasjon om produkter, pris, lagerstatus og tekniske spesifikasjoner. Dersom det forekommer feil, eller varen er utsolgt, forbeholder vi oss retten til å kansellere bestillingen. Du vil i så fall få beskjed og et eventuelt alternativt tilbud.

4. Priser – Salgsbetingelser

Alle priser på FFskis.no er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer:

Våre Salgsbetingelser kan oppdateres, og vi anbefaler at du alltid sjekker dem før du handler.

  • Merverdiavgift (MVA)
  • Eventuelle miljøgebyrer

Totalbeløpet inkludert frakt vises før betaling gjennomføres.

Teknologien

Det er også viktig å merke seg at Salgsbetingelser kan endres, og at du må være kjent med de nyeste Salgsbetingelser før du fullfører et kjøp.

5. Betaling

Salgsbetingelser sikrer at både kjøper og selger er enige om vilkårene for handelen.

Les våre Salgsbetingelser for informasjon om retur og angrerett, slik at du kan handle trygt.

Vi benytter Klarna som betalingsløsning. Du kan betale med:

  • Kort (Visa/Mastercard)
  • Faktura
  • Delbetaling

Kjøpesummen reserveres ved bestilling. Dersom reservasjon ikke kan gjennomføres, kanselleres bestillingen og du blir informert.

Uavhentede pakker:Uavhentede sendinger belastes med et fast gebyr på kr 250,- for å dekke våre kostnader. Returporto betales av kjøper.

Vennligst les våre Salgsbetingelser nøye for å sikre at du forstår dem fullt ut.

Våre Salgsbetingelser inkluderer også informasjon om retur og angrerett, slik at du kan handle trygt.

Aktuelt fra FF Blogg

6. Levering og forsinkelse

Forventet leveringstid fremgår i kassen og ordrebekreftelsen. Risikoen for varen går over på deg når varen er mottatt.

Ved forsinkelser gir vi beskjed så snart som mulig og tilbyr ny leveringstid eller kansellering.

Vi setter pris på din forståelse av våre Salgsbetingelser.

7. Undersøkelse av varen

Når du mottar varen, bør du kontrollere:

  • At innholdet samsvarer med ordrebekreftelsen
  • At produktet er uten skade
  • At det ikke foreligger mangler

Salgsbetingelser er utformet for å beskytte både deg som forbruker og oss som selger.

Eventuelle feil meldes til oss så snart som mulig.

Vi setter pris på din forståelse av våre Salgsbetingelser.

8. Reklamasjon (feil og mangler)

Dersom varen har mangel, kan du etter Forbrukerkjøpsloven kreve:

  • Retting
  • Omlevering
  • Prisavslag
  • Heving av kjøpet
  • Erstatning

Feil som oppstår innen 6 måneder antas å være opprinnelige, med mindre vi kan bevise noe annet. Reklamasjonsfristen er:

  • 2 år for vanlige forbrukerprodukter
  • 5 år for produkter ment å vare vesentlig lenger (for eksempel rulleski)

Vi anbefaler at reklamasjon sendes skriftlig. Du vil alltid få skriftlig bekreftelse på mottatt reklamasjon.

9. Garanti

Eventuelle garantier fra oss eller produsent kommer i tillegg til dine lovfestede rettigheter. Garantien endrer ikke reklamasjonsfristen.

10. Angrerett

I henhold til Angrerettloven har du 14 dagers angrerett. Fristen løper fra dagen du mottar varen.

For å bruke angreretten må du gi oss beskjed innen fristen. Varen må returneres i tilnærmet samme stand som mottatt.

Dersom angrerettskjema ikke er mottatt, utvides fristen til 30 dager.

Ved bruk av angreretten:

  • Vi tilbakebetaler hele kjøpsbeløpet inkludert frakt innen 14 dager etter at varen er returnert
  • Du betaler returporto

Unntak fra angrerett:

  • Ski med monterte bindinger tilpasset etter dine opplysninger
  • Skreddersydde produkter
  • Produkter av hygienisk art som ikke kan selges på nytt

11. 30 dagers åpent kjøp – prøv rulleski hjemme

Vi ønsker at du skal føle deg trygg. Derfor tilbyr vi 30 dagers åpent kjøp på alle varer.

Du kan teste produktet hjemme og fortsatt angre, så lenge varen returneres i tilnærmet samme stand. Dette gjelder også rulleski brukt på asfalt, så lenge det ikke foreligger unormal slitasje.

For mer informasjon om våre Salgsbetingelser, vennligst besøk vår nettside.

Ta gjerne kontakt med oss før retur.

12. Personopplysninger og GDPR

Vi behandler kun personopplysninger som er nødvendige for å:

For spørsmål om Salgsbetingelser, vennligst kontakt vår kundeservice.

  • Gjennomføre kjøpet
  • Kommunisere med deg
  • Forbedre kundeopplevelsen (kun med samtykke)

Personopplysninger deles kun med tredjeparter når:

  • Det er nødvendig for betaling
  • Det er nødvendig for frakt
  • Det foreligger lovpålagte krav
  • Du har gitt samtykke

Vennligst merk at våre Salgsbetingelser kan bli revidert, så vær oppmerksom på eventuelle oppdateringer.

Du har rett til:

  • Innsyn
  • Rettelse
  • Sletting
  • Begrensning av behandling

Kontakt: ordre@ffskis.com eller tlf. 95 88 70 70.

Unntak fra Salgsbetingelser gjelder for spesialbestillinger og varer som ikke kan returneres.

13. Salgspant

For spørsmål om våre Salgsbetingelser, vennligst ta kontakt med vår kundeservice.

Vi har salgspant i alle varer inntil kjøpesummen er fullt betalt.

14. Tvister og klage

Vi forsøker alltid å løse saker i minnelighet. Dersom en løsning ikke oppnås, kan du kontakte:

  • Forbrukerrådet
  • Tvisteløsningsorganet i din kommune

Norsk lov gjelder for avtalen. Verneting er normalt kjøpers bosted.

Unntak fra Salgsbetingelser gjelder for spesialbestillinger og varer som ikke kan returneres.

Vi oppfordrer deg til å lagre en kopi av våre Salgsbetingelser for fremtidig referanse.

15. Forbehold

Vi tar forbehold om:

  • Prisendringer
  • Trykkfeil eller tekniske feil
  • Feil i produktbeskrivelser eller bilder

Kontaktinformasjon

Når du aksepterer Salgsbetingelser, forplikter du deg til å følge dem i din handel hos oss.

FF Rollerskis AS E-post: ordre@ffskis.com Telefon: 95 88 70 70 Nettside: https://ffskis.no

Nyttige lenker

Vi tar våre Salgsbetingelser på alvor, og vi oppfordrer deg til å gjøre det samme.

Er du misfornøyd med noe? snakk med vår Daglig Leder direkte på mobil: 953 00 554

Vi anbefaler at du leser gjennom våre Salgsbetingelser før hvert kjøp.

Når du aksepterer våre Salgsbetingelser, forplikter du deg til å følge dem i din handel hos oss.

For mer informasjon om våre Salgsbetingelser, vennligst besøk vår nettside.

Våre Salgsbetingelser er utformet for å sikre en sikker og pålitelig handel.

Salgsbetingelser er designet for å gi deg trygghet når du handler hos oss.

Vi ønsker at alle kunder skal være klar over våre Salgsbetingelser for en god kundeopplevelse.