Dine personopplysninger brukes til å behandle ordren din, øke brukervennligheten på denne nettsiden og andre formål som beskrevet i våre personvernerklæring.
Salgsbetingelser for FF Rollerskis AS
Sist oppdatert: 21.01.2026
Disse salgsbetingelsene gjelder for salg av varer og tjenester til forbrukere via nettbutikken ffskis.no. Sammen med din bestilling og ordrebekreftelsen utgjør vilkårene det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet.
Salgsbetingelsene er utformet i tråd med gjeldende norsk lov, herunder:
- Forbrukerkjøpsloven
- Angrerettloven
- Markedsføringsloven
- E-handelsloven
- Personopplysningsloven (GDPR)
- Kredittkjøpsloven
Krav til skriftlighet anses oppfylt ved bruk av e-post, SMS eller annen elektronisk kommunikasjon.
For å handle hos oss må du være fylt 18 år. Vi leverer per i dag kun til fastlands-Norge.
1. Parter
Selger: FF Rollerskis AS Org.nr: 919 529 458 Nettside: https://ffskis.no E-post: ordre@ffskis.com Telefon: +47 95 88 70 70 Heretter omtalt som «vi», «oss» eller «selger».
Kjøper: Den personen som er oppgitt som kjøper i bestillingen, omtales som «du», «deg» eller «din».
2. Gjennomføring av kjøp
Et kjøp i nettbutikken gjennomføres ved at du:
- velger produkt og eventuelle valg/varianter
- legger varen i handlekurv
- velger frakt og betalingsmåte
- kontrollerer bestilling og fullfører kjøpet
- mottar automatisk ordrebekreftelse på e-post
Bestillingen er bindende når den er sendt inn i nettbutikken. Ordrebekreftelsen dokumenterer hva som er bestilt.
Dersom ordrebekreftelsen inneholder åpenbare feil (for eksempel pris- eller skrivefeil), forbeholder vi oss retten til å korrigere og kontakte deg. Du kan da velge å akseptere korrigert bestilling eller avstå fra kjøpet.
Vi tilstreber at all informasjon om produkter, spesifikasjoner, bilder, pris og lagerstatus er korrekt. Likevel kan feil forekomme.
Dersom en vare er utsolgt, feilpriset eller feilbeskrevet, kan vi kansellere bestillingen. Du vil i så fall bli informert så raskt som mulig, og eventuelle innbetalte beløp tilbakebetales. Dersom mulig kan vi også tilby et alternativ.
4. Priser
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA) og eventuelle miljøgebyrer der dette er relevant.
Totalpris inkludert frakt vises i kassen før du gjennomfører betaling.
Vi tar forbehold om prisendringer, kampanjer og feilprising. Pris som gjelder er prisen som fremgår i kassen når bestillingen sendes inn.
5. Betaling
Vi benytter Klarna som betalingsløsning. Tilgjengelige betalingsalternativer kan variere, men kan inkludere:
- Kort (Visa/Mastercard)
- Faktura
- Delbetaling
Betalingen håndteres av Klarna i henhold til deres vilkår. Ved betaling med kort reserveres beløpet ved bestilling og belastes i tråd med Klarna/utstederens rutiner.
Dersom betaling ikke kan godkjennes, blir bestillingen ikke gjennomført.
Uavhentede pakker:Dersom en sending ikke hentes og returneres til oss, belastes et gebyr på kr 250,- for å dekke frakt- og håndteringskostnader. Returporto dekkes av kjøper.
6. Levering og forsinkelse
Forventet leveringstid oppgis i kassen og/eller i ordrebekreftelsen. Levering skjer til adressen du oppgir ved bestilling.
Risikoen for varen går over på deg når du har mottatt varen.
Ved forsinkelser vil vi informere deg så snart som mulig og oppgi ny forventet leveringstid. Du kan også ha rett til å heve kjøpet dersom forsinkelsen er vesentlig eller levering ikke skjer innen rimelig tid.
7. Undersøkelse av varen
Når du mottar varen, anbefaler vi at du undersøker at:
- innholdet samsvarer med ordrebekreftelsen
- produktet ikke er skadet under transport
- det ikke foreligger feil eller mangler
Eventuelle avvik bør meldes til oss så raskt som mulig.
8. Reklamasjon (feil og mangler)
Dersom det foreligger en mangel ved varen, kan du etter Forbrukerkjøpsloven kreve:
- retting
- omlevering
- prisavslag
- heving
- erstatning (der vilkårene er oppfylt)
Reklamasjon skal skje innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde oppdaget mangelen.
Reklamasjonsfristen er normalt:
- 2 år for varer som ikke er ment å vare vesentlig lenger, som rulleski med slitedeler som må byttes jevnlig.
- 3 år for varer som er ment å vare vesentlig lenger
Vi anbefaler at reklamasjoner sendes skriftlig til ordre@ffskis.com, gjerne med bilder og ordrenummer.
9. Garanti
Eventuell garanti fra oss eller produsent kommer i tillegg til dine lovfestede rettigheter. En garanti begrenser ikke reklamasjonsretten etter loven.
10. Angrerett
Du har normalt 40 dagers angrerett i henhold til Angrerettloven. Fristen løper fra dagen du mottar varen.
For å benytte angreretten må du gi oss tydelig beskjed innen fristen (e-post er tilstrekkelig). Deretter skal varen returneres innen rimelig tid, og senest innen 40 dager etter at angreretten er meldt.
- vi tilbakebetaler kjøpesummen innen 2 dager etter at vi har mottatt varen (eller dokumentasjon på at den er sendt)
- du betaler returporto, med mindre annet er avtalt
Verdireduksjon: Du kan bli ansvarlig for verdireduksjon dersom varen er brukt utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.
Unntak fra angrerett: Angreretten gjelder ikke for varer som er spesialtilpasset etter dine opplysninger (for eksempel montering/tilpasning som gjør varen personlig), eller andre unntak som følger av loven.
11. 40 dagers åpent kjøp – prøv rulleski hjemme
I tillegg til angreretten tilbyr vi 30 dagers åpent kjøp for å gi deg ekstra trygghet.
- Du kan returnere varen innen 40 dager fra mottak.
- Varen må returneres rengjort og hel som ved mottak, uten unormal slitasje, større skader eller manglende deler.
- For rulleski betyr dette at testing aksepteres, men kraftige eller tydelige skader, unormal hjulslitasje eller manglende komponenter kan medføre fradrag.
Ta kontakt med oss før retur, så hjelper vi deg raskt i riktig prosess.
12. Personopplysninger og GDPR
Vi behandler personopplysninger i tråd med personopplysningsloven og GDPR. Opplysninger brukes for å:
- gjennomføre bestillingen
- levere varer
- håndtere kundeservice, retur og reklamasjon
- oppfylle lovpålagte plikter (regnskap)
Opplysninger deles kun med nødvendige samarbeidspartnere (betaling, frakt, drift) og kun i den grad det er nødvendig for å gjennomføre kjøpet.
Se egen side: Personvernerklæring på ffskis.no.
13. Salgspant
Vi har salgspant i varene inntil kjøpesummen, inkludert eventuelle kostnader, er fullt betalt.
14. Tvister og klage
Vi ønsker å løse eventuelle uenigheter i minnelighet. Ta kontakt med oss først, så finner vi en løsning.
Dersom vi ikke blir enige, kan du kontakte:
- Forbrukerrådet for mekling
Avtalen er underlagt norsk rett. Verneting er Tønsberg Tingrett
15. Forbehold
- trykkfeil og tekniske feil
- pris- og lagerendringer
- feil i produkttekst, spesifikasjoner eller bilder
- force majeure-hendelser som ligger utenfor vår kontroll
FF Rollerskis AS E-post: ordre@ffskis.com Telefon: 95 88 70 70 Nettside: https://ffskis.no
Er du misfornøyd med noe? Snakk med vår daglige leder , Henrik direkte på mobil: 953 00 554
Nyttige lenker
Logg inn eller registrer en konto med Vipps for å fortsette til kassen. - Klikk for å fortsette